接下(xià)來(lái),我們談談用(yòng)戶如何避免進入選購(gòu)誤區(qū)。
誤區(qū)一:價格越高(gāo),就越好用(yòng);
誤區(qū)二:對(duì)宣傳參數的(de)誤解,自己絲毫不加以分(fēn)析;
誤區(qū)三:追求價格最低,不考慮售後服務;
誤區(qū)四:思維被推銷人(rén)員(yuán)左右,導緻最後購(gòu)買的(de)是賣家想賣的(de),而不是适合自己使用(yòng)的(de)設備。
誤區(qū)一:價格越高(gāo),就越好用(yòng)
有些機器價格高(gāo),隻是因爲增加了(le)一些無關緊要的(de)功能,而這(zhè)些功能可(kě)能我們根本就用(yòng)不上。
比如:有些機器能支持廣域網數據傳輸,這(zhè)種機器,因爲設計成本很高(gāo),自然售價也(yě)很搞。如果我們隻需要局域網傳輸,那廣域網就沒有必要了(le)。
誤區(qū)二:對(duì)宣傳參數的(de)誤解,自己絲毫不加以分(fēn)析
宣傳都是誇大(dà)的(de),有些商家更是會利用(yòng)一些誇大(dà)的(de)宣傳來(lái)忽悠客戶。例:
用(yòng)戶問:你這(zhè)個(gè)指紋機可(kě)以支持多(duō)少人(rén)使用(yòng)?
推銷員(yuán)答(dá):這(zhè)種指紋機可(kě)支持幾千人(rén)使用(yòng),一般的(de)單位都沒有問題,請您放心。
分(fēn)析:這(zhè)種回答(dá)是很不負責任的(de),我們且不談該指紋機是否真的(de)能支持幾千人(rén)使用(yòng)。我們試想一下(xià),如果我的(de)單位真的(de)有1000個(gè)人(rén),那1000個(gè)人(rén)排隊等著(zhe)在一台機器上考勤,那将是多(duō)麽壯觀的(de)場(chǎng)面啊!
正确的(de)回答(dá):這(zhè)種指紋機理(lǐ)論上可(kě)以容納1500枚指紋,也(yě)就是說,如果一個(gè)人(rén)錄入兩枚指紋的(de)話(huà),理(lǐ)論上可(kě)以支持750人(rén)使用(yòng),但是,從考勤速率來(lái)考慮,建議(yì)最好一台機器不要超過300人(rén)使用(yòng)。
(給經銷商的(de)建議(yì):給客戶推薦機器,一定要先了(le)解客戶的(de)使用(yòng)情況,不能爲了(le)銷售自己庫存已有的(de)機器給客戶推薦不适合的(de)機器,如果這(zhè)樣,客戶使用(yòng)不理(lǐ)想,自然我們售後服務的(de)次數也(yě)會增多(duō),如此一來(lái),無形的(de)成本就高(gāo)了(le)很多(duō),長(cháng)久以來(lái),是得(de)不償失的(de),而且給自己公司的(de)形像造成了(le)不可(kě)估量的(de)損失,很不明(míng)智。)
誤區(qū)三:追求價格最低,不考慮售後服務
從用(yòng)戶的(de)角度考慮,當然會貨比三家,同樣的(de)設備,價格低的(de)容易赢得(de)客戶的(de)信任,但是筆者認爲,不能一味的(de)追求低價,不考慮售後服務。因爲再好的(de)電子産品,也(yě)不能保證絕對(duì)不出問題,特别是這(zhè)種帶軟件的(de)考勤設備,售後服務至關重要。市場(chǎng)上有很多(duō)商家,根本對(duì)産品一點都不了(le)解,自己也(yě)不是專業銷售考勤設備的(de),而正是這(zhè)樣的(de)商家,會把價格報得(de)很低,因爲他(tā)們根本不會管售後(盡管在購(gòu)買之前會承諾得(de)很好說了(le)但不到的(de),誰都會說),甚至他(tā)們都不知道這(zhè)種設備會有什(shén)麽樣的(de)售後,他(tā)們也(yě)不會在乎事情做(zuò)不好之後客戶對(duì)他(tā)們公司的(de)評價,他(tā)們是抱著(zhe)做(zuò)一單是一單的(de)态度去銷售的(de)。
建議(yì)用(yòng)戶:商家有利潤是很正常的(de),沒有利潤商家就沒有辦法生存,更不用(yòng)說做(zuò)好售後服務,所以我們在購(gòu)買考勤機時(shí),一定要對(duì)商家的(de)綜合實力(專業承度)進行評估,不要完全以價格的(de)高(gāo)低來(lái)決定采購(gòu)。
建議(yì)商家:我們在報價時(shí),一定要誠實,保持正常的(de)利潤,不要報虛價,把主要精力放在了(le)解客戶的(de)具體需求上,討(tǎo)價還(hái)價浪費大(dà)家的(de)時(shí)間。如果客戶提出的(de)價格我們不能承受,可(kě)以委婉地拒絕客戶,千萬不可(kě)抱著(zhe)“賣就賣,以後服務就沒那麽好說了(le)”這(zhè)樣的(de)态度去勉強低價出貨。
誤區(qū)四:思維被推銷人(rén)員(yuán)左右,導緻最後購(gòu)買的(de)是賣家想賣的(de),而不是适合自己使用(yòng)的(de)設備
有些商家,爲了(le)推銷自己的(de)産品,會中傷别的(de)品牌,這(zhè)種行爲,作爲用(yòng)戶一定要有自己的(de)思維,去判斷對(duì)與錯。例:
推銷員(yuán):我們這(zhè)種指紋機的(de)指紋頭是玻璃的(de),可(kě)防惡破壞,抗劃傷,不像***品牌的(de)機器,很容易破壞。。。。。。。。
作爲用(yòng)戶,我們稍加分(fēn)析就能發現這(zhè)種說法自然是不成立的(de)。
1.如果要惡意破壞,相信是沒什(shén)麽東西可(kě)以防止的(de),就是是鋼鐵,我隻要在手指上粘一些細沙,用(yòng)力拖動一下(xià),照(zhào)樣會出現痕迹,所以,從破壞性來(lái)講,應該是自己單位的(de)管理(lǐ)問題,如果要破壞,那再好的(de)東西也(yě)是沒有用(yòng)的(de)。
2.玻璃又不是什(shén)麽特殊的(de)材料,爲什(shén)麽别的(de)品牌不采用(yòng)這(zhè)種材料呢(ne)?顯然是因爲這(zhè)種材料在某些方面不适合做(zuò)指紋采集器,而要采用(yòng)别的(de)材料。
3.每個(gè)品牌,如果能在市場(chǎng)上生存,必定是有其優點的(de),如果隻有缺點沒有優點,那早就被市場(chǎng)淘汰了(le),不是一兩個(gè)人(rén)說了(le)算(suàn)的(de)。