網站建設對(duì)公司的(de)作用(yòng)最主要的(de)兩點是宣傳公司形象和(hé)擴展往來(lái)業務:
1、宣傳公司形象
在這(zhè)個(gè)競争激烈的(de)信息時(shí)代,公司不被時(shí)代所淘汰,必然要建立獨立的(de)公司網站。建設網站是公司把握時(shí)代脈搏,衡量公司是否跟上時(shí)代的(de)标準。精明(míng)的(de)經營者懂(dǒng)得(de)并擅于用(yòng)最先進的(de)媒體--互聯網,樹立公司形象,宣傳公司産品。公司建立網站,是公司在網絡時(shí)代的(de)公司舞台中展現自身實力和(hé)尋求發展的(de)重要途徑。公司通(tōng)過簡單幽雅、特點鮮明(míng)的(de)網頁來(lái)表達自己的(de)産品信息和(hé)服務,并及時(shí)、全面的(de)接受用(yòng)戶的(de)信息查詢和(hé)信息反饋。
通(tōng)過網站,公司可(kě)以詳細介紹服務或者産品的(de)背景、技術難度、施工情況等,這(zhè)種效果顯然比宣傳冊詳細、精确。通(tōng)過網站後台可(kě)以及時(shí)更新公司的(de)信息,大(dà)大(dà)節約了(le)印刷成本。
如果一個(gè)大(dà)公司連網站都沒有或者做(zuò)得(de)很差,給客戶的(de)印象是一個(gè)跟不上形勢的(de)公司,不注重發展前景的(de)公司,大(dà)大(dà)降低了(le)客戶對(duì)我們的(de)信任度。助企網絡認爲網站在提高(gāo)公司的(de)知名度和(hé)品牌的(de)作用(yòng)是有目共睹的(de),例如搜狐、新浪、網易等,他(tā)們就是很好地借助互聯網,把他(tā)們的(de)品牌做(zuò)到過億人(rén)民币之巨。
通(tōng)過公司簡介、組織結構、公司文化(huà)展示公司的(de)背景,規模以及當前的(de)經營情況,這(zhè)對(duì)于國内外買家了(le)解公司的(de)基本情況是非常重要的(de)。
2、擴展往來(lái)業務
互聯網是強有力的(de)工具,可(kě)以很方便的(de)把産品或服務的(de)信息發向全世界的(de)每個(gè)角落。全世界所有客戶都能通(tōng)過網站,了(le)解公司。互聯網已經連接了(le)相當多(duō)的(de)網民、公司、機構和(hé)政府,而且向著(zhe)更廣闊的(de)範圍發展。Internet在中國正以幾何級數速度發展,因此,任何一家公司,脫離互聯網,就會脫離公司發展最基本的(de)資源和(hé)環境。
網站沒有時(shí)間和(hé)空間的(de)限制,随時(shí)随地都可(kě)以溝通(tōng)。在沒有環境上網的(de)情況下(xià)還(hái)可(kě)以将網站下(xià)載至筆記本電腦(nǎo)裏作脫機演示,或者制作成光(guāng)碟,發給客戶參看。事實上現在社會上流行的(de)光(guāng)碟名片,大(dà)部分(fēn)裝的(de)就是公司網站,方便實用(yòng),氣勢非凡。
公司建設網站,将信息咨詢站開設到網上,專人(rén)值守,提供信息服務。可(kě)與外部建立實時(shí)的(de)、專題的(de)或個(gè)别的(de)信息交流渠道。一些公司在網站上公開電子郵件地址,使客戶能夠通(tōng)過電子郵件向公司發表意見。因爲電子郵件的(de)傳遞速度很快(kuài),公司能夠迅速得(de)到客戶信息并及時(shí)給予答(dá)複,一些公司的(de)網站以BBs或公告闆的(de)形式聯系客戶,客戶可(kě)以發表意見,同時(shí)也(yě)能夠看到其他(tā)客戶的(de)信息和(hé)從前的(de)信息。可(kě)以使客戶全面和(hé)客觀地了(le)解公司和(hé)公司的(de)服務及産品。又因爲是直接對(duì)話(huà),具有增進感情的(de)作用(yòng)。
真正的(de)雙向溝通(tōng),超越時(shí)空的(de)雙向溝通(tōng),顧客看到公司網站後産生進一步洽談的(de)意向後可(kě)即時(shí)聯系,有效地留住了(le)産生了(le)"購(gòu)買沖動"的(de)客戶,增加了(le)成功的(de)概率。另外,客戶對(duì)公司的(de)意見或建議(yì)也(yě)可(kě)通(tōng)過網站得(de)以收集。
通(tōng)過百度、網站鏈接等手段,網站可(kě)以幫助公司尋找潛在客戶。公司建設網站是時(shí)代發展的(de)必然,爲了(le)不被競争對(duì)手建立網站搶占先機,爲了(le)不落後于時(shí)代潮流,應該意識到建設網站的(de)必要性。
公司可(kě)以利用(yòng)自己或别人(rén)的(de)網頁在網上打廣告。一些專業的(de)網絡服務者(稱爲ISP, 即網絡服務提供商)在網上開設彙總信息的(de)大(dà)型信息服務系統(稱IsP網站),面向公司提 供廣告服務業務。網上廣告通(tōng)常以一個(gè)醒目的(de)圖形貼在ISP的(de)網頁上,通(tōng)過該圖形可(kě)以鏈接更多(duō)的(de)和(hé)更具體的(de)廣告信息,其信息量可(kě)以很大(dà)。公司網站本身就是廣告,一些公司在網上建立自己的(de)網頁,或者開設自己的(de)網站,把公司信息集中起來(lái),分(fēn)類分(fēn)欄,方便浏覽。現代社會中的(de)所有著名公司都在網上建立了(le)自己的(de)網頁或網站。
電子商務是未來(lái)經濟形式發展的(de)大(dà)趨勢,目标是實現交易信息的(de)網絡化(huà)和(hé)電子化(huà),在行業協會網站或商業網站上發布供求信息,獲取有關政策和(hé)市場(chǎng)信息,享受其他(tā)的(de)服務。公司建立網站,從銷售的(de)觀點看,可(kě)以減少交易的(de)中間環節,降低成本。公司網站還(hái)可(kě)以擴建成爲網上銷售和(hé)售前售後咨詢服務中心。